Términos de Uso
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Raiteo ("la Aplicación"), desarrollada por Facinnovations ("la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Aplicación.
2. Descripción del Servicio
Raiteo es una plataforma de transporte que conecta a pasajeros con conductores mediante rutas predefinidas. La Aplicación permite a los usuarios:
- Visualizar rutas de transporte disponibles en un mapa interactivo.
- Seleccionar rutas y puntos de recogida (inicial o final).
- Conectar con conductores asignados a dichas rutas.
- Para conductores: visualizar pasajeros que esperan ser recogidos en su ruta.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar la Aplicación, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. Conducta del Usuario
Los usuarios se comprometen a utilizar la Aplicación de manera responsable y respetuosa. Queda prohibido:
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Acosar, intimidar o comportarse de manera inapropiada con otros usuarios.
- Utilizar la Aplicación para fines ilegales.
- Interferir con el funcionamiento normal de la Aplicación.
5. Responsabilidad
Facinnovations actúa como intermediario tecnológico entre pasajeros y conductores. La Empresa no se hace responsable de:
- La conducta de los usuarios durante los viajes.
- Retrasos, cancelaciones o incidencias durante el transporte.
- Daños o pérdidas de objetos personales durante los viajes.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la Aplicación.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctenos en: informacion@facinnova.com